舊金山、黃石的幾個導遊還算可以，但是從拉斯回洛杉磯的那一天行程非常空洞：所謂參觀巧克力工廠就是購買巧克力，仙人掌花園就是工廠邊上的很小一塊的人工花園，然後就是outlet購物，趕路直接到機場。這樣的行程還不如不排。這裡我要投訴一條，導遊說第二天不用自己準備早餐，說公司安排一個地方吃早午餐，結果是一家中餐館，抵達時間是早上十點鐘，該不在餐館消費的遊客不讓進，不讓使用衛生間，不讓添水，我們一路上導遊安排的其他地方的中餐館都沒有這樣子，太唯利是圖了。另外這個時間點，十點鐘，附近的其他西餐或者漢堡店都還沒有營業，很多到十點半才開門，這不是逼著大家到這家餐館就餐嗎？頭一天還交代遊客不用早餐，故意的？還是你們地接公司和這家中餐館勾結？讓不用餐的遊客餓肚子？太壞了！！！ 車上有其他的遊客投訴有的帶隊導遊不聞不問，幸好我們遇到的幾個還算盡心，特別是黃石帶團的daney，大家都比較稱讚，他講解很認真，每一項事宜都會和大家解釋清楚，遊客能夠自己決定。

這個行程很滿意，雖然路程比較辛苦，但時間安排合理，導遊認真負責。一次性去了很多的地方，如我所願，但是遊玩緊了點，否則會更滿意的。洛杉磯、舊金山、拉斯維加斯基本的都玩了，還有黃石國家公園、大提頓、羚羊峽谷等，讓人流連忘返。客服細心溫柔，給我們很多的建議，這裡非常感謝她。飯店和餐飲都不錯，自費項目也不強制參加。最後一點建議就是希望奧特萊斯的購物時間可以加長。

因為想在美西看得充分一些，訂購了這個12日團。3個人度過了緊張、充實、愉快的美西之旅。美西與美東的景緻是很不一樣的，非常值得一去。西部非常遼闊，山水海岸雄渾、大氣，黃石公園的噴泉煙霧繚繞、如同仙境，布萊斯峽谷之美令人驚歎，大自然是最傑出的藝術家，大峽谷蒼茫雄渾嶙峋，非常震撼，環球影城也玩得心跳，我們不停地叫啊、笑啊。尤其值得提出的是，遇到的導遊都非常好，不僅講解充分，中英文皆通，而且耐心、周到、友好，把行程安排得很圓滿，客人都非常滿意。

很不錯的服務和導遊，就是有些時候在拼其它遊客時，花費的時間多

這個行程相對來說比較遠，不同方向的走，每天大半的時間都是在車上，不過說實話美西的景色跟國內西部景色相差不遠，有些地方也只適合從車上看，匆匆而過留下的總是美好，有時候導遊也會停一下讓我們拍下照，我們這次的導遊挺好說話的，說話也是客客氣氣，一會英語一會普通話也挺累的，還有遊客們一大推的問題。我們這次去了美國好幾個城市，每個城市都有他不同的特色，這點我很喜歡，過慣了大城市的喧鬧，有時到達一些安靜的小鎮會捨不得離開，可惜總是匆匆的來又匆匆的走了。大家如果時間允許的話還是很推薦這條線路的，雖然時間有點長有點疲累，但是還是很值得的。